世の中のありとあらゆるものにおいて、その価値は相手が決めるもので、これは人間関係の基本です。
私がどんなに「愛のある人間だ」「みんなのために尽くしている」と主張しても、相手やまわりがそう思わなければ、価値は現れることはありません。
この関係は企業対企業（BtoB）、企業対個人（BtoC）においても同じことです。
ドラッカーのマーケティングの定義はまさにこのことを言っていると言えます。
「マーケティングはまず、顧客が何を価値ありとし、求めているか」というところからスタートする必要がある。
自らの価値は相手が決めるもの
ドラッカーのマーケティングも人間関係もすべては「相手の為に生きる」という発想から出発するのが原理原則だということ思います。
